Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich jederzeit an diese Adresse wenden. Wir antworten in der Regel innerhalb von drei Werktagen.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

2.1 Beim Besuch unserer Website

Wenn Sie unsere Website besuchen, speichert unser Webserver automatisch einige Informationen. Das passiert bei jeder Website – es ist technisch notwendig, damit die Seite überhaupt funktioniert.

Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und zur Systemsicherheit verwendet. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Daten werden nach spätestens 14 Tagen automatisch gelöscht.

2.2 Bei Nutzung unserer Lernplattform

Wenn Sie sich für unsere Finanzanalyse-Kurse registrieren, erheben wir zusätzliche Daten. Die brauchen wir, um Ihren Account zu erstellen und die Lerninhalte bereitzustellen.

Diese Informationen speichern wir, solange Sie einen aktiven Account bei uns haben. Nach Löschung Ihres Accounts bewahren wir nur noch die Daten auf, die wir aus rechtlichen Gründen aufbewahren müssen – zum Beispiel Rechnungsdaten für die Steuererklärung.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für verschiedene Zwecke. Hier kommt es darauf an, was Sie bei uns machen:

3.1 Vertragsabwicklung

Wenn Sie einen Kurs buchen, brauchen wir Ihre Daten zur Erfüllung des Vertrags. Das umfasst die Bereitstellung der Lerninhalte, die Ausstellung von Rechnungen und die Kommunikation über Kursdetails. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3.2 Verbesserung unserer Angebote

Wir analysieren anonymisierte Nutzungsdaten, um unsere Kurse zu verbessern. Wenn viele Teilnehmer an einer bestimmten Stelle Schwierigkeiten haben, passen wir die Inhalte an. Diese Auswertungen erfolgen nur in aggregierter Form – wir sehen also nicht, was eine einzelne Person macht.

3.3 Kommunikation

Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über wichtige Änderungen an unseren Kursen oder technische Updates zu informieren. Marketing-E-Mails verschicken wir nur, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Sie können diese Zustimmung jederzeit widerrufen.

4. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Das wäre auch absurd für ein Bildungsunternehmen. Aber wir arbeiten mit einigen Dienstleistern zusammen, die uns technisch unterstützen.

4.1 Hosting-Dienstleister

Unsere Website und Lernplattform werden auf Servern in Deutschland gehostet. Der Hosting-Anbieter hat Zugriff auf die technischen Daten, die beim Betrieb der Systeme anfallen. Er ist vertraglich verpflichtet, diese Daten nur nach unseren Weisungen zu verarbeiten.

4.2 Zahlungsdienstleister

Für die Abwicklung von Zahlungen nutzen wir etablierte Zahlungsanbieter mit Sitz in der EU. Diese erhalten nur die für die Zahlung notwendigen Informationen. Kreditkartendaten speichern wir selbst nicht – die gehen direkt an den Zahlungsdienstleister.

4.3 E-Mail-Versand

Kurs-Benachrichtigungen und Account-Informationen versenden wir über einen spezialisierten E-Mail-Dienstleister. Auch dieser arbeitet nach unseren Vorgaben und darf die Daten nicht für eigene Zwecke nutzen.

5. Ihre Rechte als Nutzer

Die DSGVO gibt Ihnen umfangreiche Rechte in Bezug auf Ihre Daten. Diese Rechte nehmen wir ernst und setzen sie konsequent um.

5.1 Auskunftsrecht

Sie können jederzeit eine Übersicht aller Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail an support@rixavolent.com, und Sie erhalten innerhalb von zwei Wochen eine vollständige Aufstellung. Kostenlos, versteht sich.

5.2 Recht auf Berichtigung

Falsche Daten korrigieren wir umgehend. Sie können das selbst in Ihrem Account machen oder uns kontaktieren, falls Sie dabei Hilfe brauchen.

5.3 Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihres Accounts und aller damit verbundenen Daten verlangen. Das machen wir innerhalb von 30 Tagen. Ausnahme: Daten, die wir aus rechtlichen Gründen aufbewahren müssen (zum Beispiel Rechnungen für die Buchhaltung). Diese werden gesperrt und nur noch für die gesetzlich vorgeschriebenen Zwecke verwendet.

5.4 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format herunterladen. Das ist praktisch, wenn Sie zu einem anderen Anbieter wechseln möchten. In Ihrem Account-Bereich finden Sie dafür eine Export-Funktion.

5.5 Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen. Bei Daten, die wir zur Vertragserfüllung brauchen, bedeutet das allerdings, dass wir den Vertrag dann nicht weiter ausführen können. Marketing-Kommunikation können Sie natürlich ohne Konsequenzen abbestellen.

6. Datensicherheit

Wir setzen verschiedene Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Das ist bei Finanzdaten besonders wichtig.

6.1 Technische Maßnahmen

6.2 Organisatorische Maßnahmen

Nur Mitarbeiter, die Zugriff auf bestimmte Daten brauchen, bekommen ihn auch. Alle Mitarbeiter sind auf das Datengeheimnis verpflichtet. Wir führen regelmäßige Schulungen durch, damit jeder weiß, wie man mit Daten verantwortungsvoll umgeht.

6.3 Incident Response

Sollte es trotz aller Vorsichtsmaßnahmen zu einem Sicherheitsvorfall kommen, haben wir einen Plan. Wir informieren Sie und die zuständigen Behörden innerhalb von 72 Stunden, falls Ihre Daten betroffen sind.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie wir sie brauchen. Das hängt vom Zweck der Verarbeitung ab.

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten automatisch gelöscht oder anonymisiert. Anonymisierte Daten können wir für statistische Auswertungen weiter nutzen – dabei lässt sich aber kein Bezug mehr zu Ihrer Person herstellen.

8. Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies ein, um unsere Website funktionsfähig zu machen und das Nutzererlebnis zu verbessern. Beim ersten Besuch fragen wir Sie, welche Cookies Sie akzeptieren möchten.

8.1 Notwendige Cookies

Diese Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website funktioniert. Sie speichern zum Beispiel Ihre Login-Daten oder den Inhalt Ihres Warenkorbs. Ohne diese Cookies könnten Sie unsere Dienste nicht nutzen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

8.2 Analyse-Cookies

Mit Ihrer Zustimmung setzen wir Cookies ein, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird. Wir sehen dann zum Beispiel, welche Seiten besonders oft besucht werden oder wo Nutzer Schwierigkeiten haben. Diese Informationen helfen uns, die Website zu verbessern. Die Daten werden anonymisiert verarbeitet.

8.3 Cookie-Verwaltung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern. In der Fußzeile unserer Website finden Sie einen Link zu den Cookie-Einstellungen. Dort können Sie einzelne Cookie-Kategorien aktivieren oder deaktivieren.

9. Minderjährigenschutz

Unsere Kurse richten sich an Erwachsene. Personen unter 16 Jahren sollten unsere Dienste nur mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten nutzen. Wir sammeln nicht wissentlich Daten von Kindern.

Falls Sie feststellen, dass Ihr Kind ohne Ihre Zustimmung einen Account erstellt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Wir löschen den Account dann umgehend.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann sich ändern – zum Beispiel, wenn wir neue Funktionen einführen oder sich die rechtlichen Anforderungen ändern. Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite.

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail. Kleinere Anpassungen (zum Beispiel Präzisierungen oder Aktualisierung von Kontaktdaten) nehmen wir ohne separate Benachrichtigung vor.

Schauen Sie gelegentlich hier vorbei, um auf dem Laufenden zu bleiben. Das Datum der letzten Aktualisierung steht ganz oben auf dieser Seite.

11. Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, können Sie sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.

Wir würden uns aber freuen, wenn Sie sich zuerst direkt an uns wenden. Oft lassen sich Unklarheiten schnell klären.